Última Atualização: 21 de novembro de 2025
1. Escopo do Serviço
O Pronto DCP fornece serviços especializados de masterização de Cinema Digital (DCP) para cineastas e distribuidoras de cinema. Nosso serviço essencial inclui:
- Empacotamento DCP em conformidade com DCI em resolução 2K ou 4K
- Conversão de espaço de cores (incluindo transformação Rec.709 para X'Y'Z')
- Mapeamento e codificação de áudio multicanal
- Conformidade de legendas (quando arquivos .srt são fornecidos)
- Criação de metadados e formatação de lista de reprodução (CPL)
- Controle de qualidade e validação DCI
- Geração de chaves KDM (quando serviços de criptografia são solicitados)
Serviços adicionais como normalização de volume de áudio, conversão de taxa de quadros, áudio de acessibilidade, legendas ocultas, versionamento e entrega a festivais estão disponíveis mediante solicitação e preços separados.
2. Taxas e Pagamento
Todas as taxas são acordadas antes do início do projeto, conforme a estrutura de preços publicada em nosso site ou conforme cotação personalizada. Os serviços de masterização DCP são cobrados com base em:
- Uma taxa única de configuração de projeto
- Taxas por minuto para masterização 2K ou 4K
- Taxas variáveis para serviços adicionais (por minuto, por linha ou taxa fixa)
O pagamento é dividido em dois marcos:
- No Início: A taxa de configuração do projeto é devida antecipadamente para iniciar o trabalho.
- Na Entrega: Todas as taxas restantes de masterização e complementares são devidas após a conclusão, antes da entrega final do DCP.
Se o pagamento não for recebido conforme acordado, o Pronto DCP se reserva o direito de reter a entrega dos ativos do DCP até que o saldo seja liquidado.
3. Taxa do Serviço de Coordenação e Entrega a Festivais
A taxa de "Coordenação e Entrega a Festivais" aplica-se exclusivamente à logística técnica, comunicação com projecionistas e serviços de transferência segura de arquivos realizados pelo Pronto DCP.
Observe que esta taxa é independente e separada de quaisquer taxas de inscrição, entrada ou aceitação cobradas pela organização do festival. O Cliente permanece o único responsável por todos os pagamentos diretos exigidos pelo festival para entrada ou participação; o Pronto DCP não lida com pagamentos de inscrição em festivais em nome do Cliente.
4. Modificações e Re-Masterização
A criação de DCP requer tempo significativo de renderização, controle de qualidade e verificação. O Cliente reconhece que todos os arquivos de origem enviados são considerados "Imagem Bloqueada" e finais.
Quaisquer solicitações de re-masterização de um DCP devido a mudanças no conteúdo de origem (por exemplo, novas edições, mixagens de som atualizadas, erros de digitação corrigidos em créditos) ou mudanças nas especificações técnicas solicitadas após o início do projeto serão tratadas como um novo projeto e incorrerão em taxas de masterização padrão.
5. Responsabilidades do Cliente
O cliente garante e declara que:
- Possui todos os direitos necessários de propriedade intelectual, licenças e autorizações para o conteúdo fornecido (incluindo vídeo, áudio, legendas e ativos gráficos).
- O uso deste conteúdo pelo Pronto DCP para a finalidade de criar o DCP não infringe direitos de terceiros.
- Arquivos de origem são fornecidos em formatos de alta qualidade adequados para masterização de cinema digital (por exemplo, ProRes, DNxHR, IMF ou arquivos de imagem DPX/TIFF sem compressão).
- Todas as informações de sincronização, código de tempo e metadados são precisas e completas.
O cliente concorda em indenizar e isentar o Pronto DCP de quaisquer reivindicações, responsabilidades, perdas ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de qualquer violação desta garantia.
6. Garantia de Qualidade e Correções
O Pronto DCP garante que todos os DCPs entregues atendem aos padrões técnicos DCI (Digital Cinema Initiatives) conforme definidos pela especificação de embalagem DCI mais recente e são reproduzíveis em servidores de cinema digital compatíveis com DCI.
Garantia Limitada: Se um DCP não reproduzir adequadamente devido a não conformidade técnica nossa (como empacotamento incorreto, corrupção de dados ou problemas de criptografia), forneceremos um DCP corrigido sem custo adicional. Esta garantia cobre apenas defeitos técnicos resultantes diretamente de nosso processo de masterização.
A garantia não cobre:
- Problemas decorrentes de ativos de origem defeituosos ou de qualidade inferior fornecidos pelo cliente
- Incompatibilidade com servidores de cinema não conformes com DCI ou desatualizados
- Problemas de reprodução devido a mídia corrompida, unidades defeituosas ou erro de transferência de arquivo
- Mudanças criativas, revisões ou correções de conteúdo solicitadas após aprovação e entrega
Se o cliente solicitar mudanças criativas ou de conteúdo após a entrega, tais revisões serão tratadas como um novo serviço de versionamento e podem incorrer em taxas adicionais.
7. Protocolos de KDM e Criptografia
Para DCPs criptografados, a geração de Key Delivery Messages (KDMs) requer Certificados de Servidor válidos do local de exibição. É de responsabilidade do Cliente (ou do Local) fornecer dados de identificação do servidor corretos e válidos ao Pronto DCP.
O Pronto DCP não é responsável por falhas de reprodução resultantes de certificados de servidor incorretos fornecidos pelo local ou solicitações de KDMs feitas com tempo de antecipação insuficiente (menos de 24 horas antes da projeção).
8. Prazo de Entrega
Os prazos de entrega são estimados e fornecidos de boa-fé com base na carga de trabalho atual e complexidade do projeto. Os prazos de entrega podem variar dependendo da duração do filme, número de serviços adicionais e disponibilidade de ativos de origem de qualidade.
O Pronto DCP se esforçará para cumprir todos os prazos acordados, mas não pode ser responsabilizado por atrasos causados por:
- Entrega atrasada ou incompleta de materiais de origem pelo cliente
- Problemas técnicos com arquivos de origem que requerem solução de problemas adicional
- Rodadas de revisão solicitadas pelo cliente
- Circunstâncias de força maior (interrupções de internet, quedas de energia, desastres naturais, etc.)
Serviços de entrega urgente (24 horas) estão disponíveis para projetos elegíveis mediante solicitação, por uma taxa adicional.
9. Arquivamento e Segurança de Dados
O Pronto DCP leva a confidencialidade do cliente a sério. Todo o conteúdo fornecido ao Pronto DCP é tratado como confidencial e nunca será compartilhado, distribuído ou exibido publicamente sem permissão expressa por escrito do cliente.
Arquivos de Origem: Arquivos de origem (ProRes, DPX, etc.) são excluídos após a conclusão do projeto e entrega do DCP, a menos que o cliente solicite armazenamento temporário.
Arquivos DCP: Arquivos DCP são mantidos por até 1 ano para fins de recuperação ou regeneração de KDM. Após este período, o arquivo DCP pode ser excluído. O cliente é responsável por manter sua própria cópia de backup do DCP entregue.
Segurança: Todas as transferências de arquivos são feitas via plataformas de compartilhamento seguras e criptografadas. O Pronto DCP emprega medidas padrão da indústria para proteger os dados do cliente durante o processamento e armazenamento.
10. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:
- O Pronto DCP não é responsável por quaisquer problemas de reprodução, perda de receita ou danos consequenciais decorrentes de mau funcionamento do local, incompatibilidade de equipamentos ou erro do usuário.
- A responsabilidade total do Pronto DCP em relação a qualquer reivindicação decorrente de nossos serviços é limitada ao custo total dos serviços prestados para esse projeto específico.
- O Pronto DCP garante apenas conformidade técnica com padrões DCI - nenhuma garantia é feita em relação a escolhas criativas, desempenho de bilheteria ou qualidade artística.
Ao contratar os serviços do Pronto DCP, o cliente reconhece e aceita esta limitação de responsabilidade.
Ao contratar os serviços do Pronto DCP, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco antes de prosseguir.