Termes del Servei

Benvingut a Pronto DCP. En accedir o utilitzar els nostres serveis, acceptes estar vinculat per estos Termes del Servei ("Termes"). Estos Termes regeixen el teu ús dels serveis professionals de masterització i empaquetat de Digital Cinema Package (DCP) proporcionats per Pronto DCP.

1. Abast del Servei

Pronto DCP s'especialitza en la creació de Digital Cinema Packages (DCPs) compatibles amb DCI. Els nostres serveis inclouen, però no es limiten a: conversió d'espai de color (per exemple, Rec.709 a DCI-P3), mapatge de pistes d'àudio, conformat de subtítols i closed captions, i generació de KDM (Key Delivery Message) per a contingut encriptat. Ens assegurem que la teua pel·lícula estiga llesta per a l'exhibició cinematogràfica segons els estàndards de la indústria.

2. Tarifes i Pagament

Totes les tarifes pels serveis s'acorden abans de l'inici del projecte, basant-se en l'abast del treball definit en el pressupost. Les condicions de pagament s'especifiquen en la factura. Pronto DCP es reserva el dret de retindre el lliurament dels arxius DCP finals fins que s'haja rebut el pagament complet.

Qualsevol servei addicional sol·licitat fora de l'abast acordat incorrerà en càrrecs suplementaris. Tots els preus s'expressen en EUR (€).

3. Taxa del Servei de Coordinació i Lliurament a Festivals

La taxa de "Coordinació i Lliurament a Festivals" s'aplica exclusivament a la logística tècnica, comunicació amb projectionistes i serveis de transferència segura d'arxius realitzats per Pronto DCP.

Tingueu en compte que aquesta taxa és independent i separada de qualsevol taxa de presentació, entrada o acceptació cobrada per l'organització del festival. El Client continua sent l'únic responsable de tots els pagaments directes requerits pel festival per a l'entrada o participació; Pronto DCP no gestiona els pagaments d'entrada al festival en nom del Client.

4. Modificacions i Re-Masterització

La creació de DCP requereix un temps significatiu de renderització, control de qualitat i verificació. El Client reconeix que tots els arxius font enviats es consideren "Imatge i So finals".

Qualsevol sol·licitud de re-masterització d'un DCP degut a canvis en el contingut font (per exemple, noves edicions, mescles de so actualitzades, errors tipogràfics corregits en crèdits) o canvis en les especificacions tècniques sol·licitades després de l'inici del projecte seran tractats com un projecte nou i incorreran en tarifes de masterització estàndard.

5. Responsabilitats del Client (Drets i Llicències)

El Client garanteix que posseïx tots els drets de propietat intel·lectual necessaris, llicències i permisos per al contingut font (vídeo, àudio, subtítols i tots els materials associats) enviat a Pronto DCP per a masterització.

El Client indemnitzarà i mantindrà Pronto DCP immune contra qualsevol reclamació, danys, responsabilitats i despeses (incloent honoraris legals raonables) que puguen sorgir de qualsevol suposada o real infracció dels drets de propietat intel·lectual de tercers degut al processament del contingut font del Client.

6. Garantia de Qualitat i Correccions

Pronto DCP garanteix que tots els DCPs lliurats es conformaran a les especificacions de la indústria establides (estàndard DCI). Proporcionem una garantia limitada per als arxius lliurats.

Si es troba un problema de no-conformitat tècnica (per exemple, traducció incorrecta d'espai de color, mapatge d'àudio defectuós) en la revisió inicial i és directament atribuïble al procés de masterització realitzat per Pronto DCP, realitzarem les correccions necessàries sense càrrec addicional.

Esta garantia no cobreix problemes que sorgisquen de material font defectuós proporcionat pel client.

7. Protocols de KDM i Encriptació

Per a DCPs encriptats, la generació de Key Delivery Messages (KDMs) requereix Certificats de Servidor vàlids del lloc d'exhibició. És responsabilitat del Client (o del Lloc) proporcionar dades d'identificació del servidor correctes i vàlides a Pronto DCP.

Pronto DCP no és responsable de falles de reproducció resultants de certificats de servidor incorrectes proporcionats pel lloc o sol·licituds de KDMs fetes amb temps d'antelació insuficient (menys de 24 hores abans de la projecció).

8. Temps de Lliurament

El temps de lliurament del projecte és una duració estimada. Encara que Pronto DCP fa tots els esforços per complir amb els terminis, poden ocórrer retards degut a material font complex, reptes tècnics inesperats o revisions iniciades pel client.

El Client reconeix que els serveis urgents poden estar disponibles per una tarifa addicional, subjecte a la càrrega de treball actual.

9. Arxivat i Seguretat de Dades

Pronto DCP tracta tots els arxius font enviats i les dades del projecte amb la màxima confidencialitat. Les dades s'emmagatzemen en compliment amb estrictes estàndards de seguretat per garantir la confidencialitat i integritat dels materials del client.

Els arxius que puges a la nostra plataforma ("arxius font") s'emmagatzemaran en el nostre sistema només durant la duració del servei. Una vegada completat el procés de masterització i empaquetat, tots els arxius font s'eliminaran permanentment dels nostres servidors. Pronto DCP no reté còpies d'arxiu o còpia de seguretat dels arxius font.

No obstant això, l'arxiu de eixida empaquetada (el DCP final) creat s'arxivarà de forma segura en el nostre sistema durant un període d'un (1) any per facilitar possibles versionats o reimpressió de KDM.

10. Limitació de Responsabilitat

Pronto DCP no serà responsable de qualsevol dany resultant de la cancel·lació de projeccions, sol·licituds a festivals, o qualsevol dany directe o indirecte a servidors, projectors o infraestructura de sales causat per factors fora del nostre control directe.

La nostra responsabilitat es limita estrictament al cost pagat pel client pels serveis específics que van resultar directament en el problema.

Pronto DCP garanteix que els DCPs lliurats compleixen amb els estàndards de la indústria. No obstant això, si l'entorn de projecció o reproducció no compleix amb estos estàndards de la indústria (per exemple, firmware de servidor obsolet, projecció no calibrada), Pronto DCP no és responsable de qualsevol problema de reproducció que puga sorgir.